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GuíasComo configurar un dominio personalizado
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Dominios personalizados para perfiles en Expand

Aprende cómo configurar un dominio personalizado para que los perfiles de Expand utilicen la URL corporativa de tu empresa mediante CNAME.

Descripción general

Esta guía explica cómo configurar un dominio personalizado para que tus perfiles de Expand utilicen la URL de tu empresa.

En lugar de usar una dirección estándar como:

expand.cards/usuario

Podrás utilizar una estructura como:

expand.tudominio.com/usuario

Al finalizar, tus perfiles estarán disponibles bajo tu propio dominio corporativo.


Beneficios de usar un dominio personalizado

Configurar un dominio personalizado te permite:

  • Reforzar la identidad de tu marca.

  • Generar mayor confianza y credibilidad.

  • Mantener coherencia en todos tus canales digitales.

  • Compartir enlaces más profesionales en QR, tarjetas NFC, correo electrónico y redes sociales.


Antes de comenzar

Asegúrate de:

  • Tener acceso a la configuración DNS de tu dominio.

  • Contar con permisos administrativos (si gestionas una cuenta empresarial).

  • Poder crear registros CNAME en tu proveedor de hosting.

Si no tienes acceso a DNS, contacta a tu equipo de TI o proveedor de hosting antes de continuar.


Paso 1: Registrar el dominio en Expand

Para usuarios individuales

Accede a configuración

Entra a Advanced

Ve a la sección Advanced dentro de la configuración.

Agrega el subdominio

Ingresa el subdominio que deseas usar (por ejemplo: swft.tudominio.com).

Confirma

Haz clic en Add Domain.

Para administradores de empresa

Accede al panel de administrador

Ingresa el dominio

Escribe el dominio o subdominio que deseas utilizar.

Agrega el dominio

Haz clic en Add Domain.

El subdominio puede ser cualquier palabra relevante, por ejemplo: contact, connect o vcard.


Paso 2: Configurar el registro CNAME en tu DNS

Después de registrar el dominio en Expand, el sistema te proporcionará un registro CNAME con una estructura similar a:

  • Host / Nombre: el subdominio elegido (por ejemplo: expand, contact).

  • Apunta a / Valor: customdomain.expand.cards

Cómo configurarlo

Accede a tu proveedor de dominio

Ingresa al panel de administración de tu proveedor de dominio o hosting.

Abre la sección DNS

Ve a la sección de administración DNS.

Crea un registro CNAME

Crea un nuevo registro CNAME.

Completa los datos

Completa los campos con la información proporcionada por Expand.

Guarda los cambios

Guarda la configuración.


Consideración especial para Cloudflare

Si utilizas Cloudflare, desactiva la opción Proxied y asegúrate de que el registro esté configurado como DNS Only.


Tiempo de propagación

La propagación del DNS puede tardar hasta 24 horas.

Durante este tiempo, el dominio puede no estar disponible inmediatamente.


Verificación

Espera la propagación

Espera hasta 24 horas para que el DNS se propague correctamente.

Prueba el dominio

Ingresa tu nuevo dominio en el navegador.

Confirma que carga correctamente

Verifica que tu perfil se muestra usando tu dominio personalizado.

Resultado esperado: tu perfil carga correctamente bajo tu dominio corporativo.


Recursos útiles para configurar DNS

Algunos proveedores comunes:

Consulta la documentación oficial de tu proveedor si necesitas instrucciones específicas.


Resolución de problemas

Si tu dominio no carga después de 24 horas:

  • Verifica que el CNAME esté correctamente configurado.

  • Confirma que el registro no esté en modo Proxied (si usas Cloudflare).

  • Asegúrate de que no exista un registro A o CNAME conflictivo para el mismo subdominio.


Soporte

Si necesitas ayuda adicional, utiliza el chat dentro de la plataforma o escribe a: support@funnel.space